Réparateur(trice) en smartphone, téléphonie mobile, tablette

En tant que Conseiller(ère) de vente spécialisé(e) en multimédia chez nous, on vous demandera d'avoir pour ce poste des notions basiques aussi de Technicien Réparateur en téléphonie mobile, pour jouer un rôle clé dans le diagnostic, la réparation et le reconditionnement des smartphones d'occasion. Vous intervenez sur des produits de toutes marques (Apple, Samsung, Xiaomi, etc.) pour garantir leur fonctionnement optimal, leur valeur de revente, et leur fiabilité pour nos clients.
Vous êtes un acteur clé de la satisfaction client. Expert(e) des produits téléphonie et informatique, vous accompagnez nos clients dans leurs achats et participez activement à la reprise et à la valorisation des produits d'occasion
VOS RESPONSABILITÉS ___
Accueillir, conseiller et fidéliser les clients en magasin
Diagnostiquer les besoins et proposer les produits adaptés
Participer à l'achat et à la reprise des produits (smartphones, PC, tablettes, consoles, etc.)
Tester, évaluer et reconditionner les appareils
Mettre en rayon, étiqueter et valoriser les produits sur le point de vente
Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles sur smartphones
Réaliser les réparations basiques : écrans, batteries, connecteurs, caméras, etc.
Réinitialiser, mettre à jour et tester les appareils avant revente
Respecter les procédures de qualité et de traçabilité
Gérer l'outillage, les stocks de pièces détachées et la zone technique
PROFIL RECHERCHÉ___
Passionné(e) par l'univers du multimédia, vous avez une bonne connaissance des produits de téléphonie mobile, informatique (Windows, Mac, composants PC, etc.) et nouvelles technologies
Vous avez un excellent sens du contact et du service client
Une première expérience en vente ou en environnement technique est un plus
Formation ou expérience en réparation de smartphones ou appareils électroniques
Bonnes connaissances en téléphonie mobile, systèmes iOS / Android
Minutie, rigueur, autonomie et esprit logique
CE QUE NOUS PROPOSONS ____
Intégrer une équipe passionnée et dynamique
Formation aux outils interne et aux process qualité
Rémunération fixe + primes selon objectifs
Envoyez votre candidature (CV + quelques infos sur votre expérience en réparation)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire net 1500€
Lieu du poste : En présentiel