Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Saison d'hiver de 5 mois - Les Menuires
Le poste caméléon de la réception : au cœur du jour, gardien de la nuit.
À 2 000 mètres d'altitude, KAYA est un camp de base chaleureux, élégant et vivant, niché au cœur des 3 Vallées. Ici, la magie opère 24h/24 : de l'effervescence des départs pour les pistes au calme feutré des nuits étoilées en altitude.
Pour cette saison d'hiver, nous recherchons notre réceptionniste tournant(e) jour/nuit. Un rôle clé qui assure la continuité parfaite de notre accueil avec un rythme bien défini : 3 équipes de jour, 2 équipes de nuit et 2 jours de repos consécutifs par semaine.
Votre rythme de travail
3 jours en réception de jour : au cœur du flux, des départs/arrivées, du contact direct avec les familles et du conseil sur mesure.
2 nuits en réception de nuit (Night Audit) : en toute autonomie pour assurer la sécurité de l'établissement, les clôtures informatiques et l'accueil des arrivées tardives.
2 jours de repos hebdomadaires consécutifs pour profiter pleinement de la station et du domaine skiable.
Votre mission : le relais parfait entre le jour et la nuit Polyvalent(e) et autonome, vous maîtrisez les deux facettes du métier :
Sur les shifts de jour :
Accueillir chaleureusement les hôtes lors des check-in et check-out ;
Conseiller les clients sur les activités de la station, les réservations au Wild Bar et au restaurant ;
Gérer les appels, la facturation, les encaissements et les demandes de conciergerie ;
Collaborer avec les étages et les équipes F&B pour fluidifier les séjours.
Sur les shifts de nuit :
Réaliser la clôture journalière et les procédures de fin de journée sur le logiciel hôtelier (PMS) ;
Accueillir les arrivées tardives et gérer les départs très matinaux (navettes, skieurs matinaux) ;
Veiller au calme, à la sécurité des biens et des personnes, et effectuer les rondes de surveillance ;
Assurer une transmission détaillée et rigoureuse des consignes à l'équipe du matin.

Nous recherchons une personne autonome, rigoureuse et adaptable, à l'aise avec cette alternance de rythmes.
Vous êtes :
Issue d'une formation hôtelière ou fort(e) d'une expérience en réception de jour et/ou de nuit ;
À l'aise avec les outils informatiques (PMS, clôtures, facturation) ;
Très autonome, digne de confiance et réactif(ve) pour gérer les situations imprévues en toute sérénité ;
Reconnu(e) pour votre sens de l'accueil, votre discrétion et votre excellente présentation ;
Bilingue français/anglais pour accompagner notre clientèle internationale (une autre langue est un atout).
Une première expérience en station ou en station de montagne est un vrai plus.
Pourquoi rejoindre KAYA ?
Une saison de 5 mois aux Menuires avec un planning régulier et équilibré (3 jours jour/2 nuits/2 repos) ;
Un établissement haut de gamme à taille humaine, alliant esprit d'aventure et confort hôtelier ;
Un poste complet et valorisant, parfait pour développer une double compétence opérationnelle et administrative ;
Une équipe soudée, bienveillante et dynamique ;
Un cadre de vie exceptionnel au cœur des 3 Vallées.
Prêt(e) à orchestrer le jour et veiller sur la nuit au sommet ? Rejoignez l'équipe KAYA pour une saison riche en polyvalence et en rencontres.

Contrat saisonnier de 5 mois - Les Menuires
Rémunération selon profil et expérience
Envoyez votre candidature et prenez le relais chez KAYA cet hiver.