Réceptionniste en hôtellerie

À l'image de la station arty et atypique de Flaine, LE TOTEM, également imaginé par l'architecte Marcel Breuer, offre un écrin de béton brut qui a le don inattendu d'être des plus chaleureux. L'immense lobby est un véritable lieu de vie transgénérationnel, où tissus aux motifs amérindiens, grande cheminée, tableaux de street artistes et œuvre de Dubuffet réchauffent l'atmosphère.
Le Totem c'est 96 chambres, un restaurant, un bar, un Spa 'Pure Altitude', un Ski shop et bien sûr, une équipe très impliquée et passionnée..

Nous recherchons un réceptionniste de nuit H/F en contrat saisonnier pour une durée de 5 mois.

MISSIONS PRINCIPALES :
Accueil physique et téléphonique : Gérer les appels entrants, orienter les visiteurs et répondre aux demandes des clients et des collaborateurs.
Gestion des flux : Contrôle des accès, remise de badges, gestion des livraisons.

SAVOIR ETRE :
Sens du service client : Courtoisie, écoute active et professionnalisme.
Adaptabilité : Capacité à travailler sur différents sites et à s'adapter rapidement aux changements.
Organisation : Rigueur dans la gestion des tâches et respect des procédures.
Autonomie : Capacité à prendre des initiatives et à gérer les situations imprévues.
Discrétion : Respect de la confidentialité des informations.

COMPETENCES REQUISES :
Diplôme en hôtellerie requis.
Minimum 5 ans d'expérience dans le même poste en hôtellerie 4 ou 5 étoiles.
Français et Anglais courant

AVANTAGES :
Poste nourri
Logement
Mutuelle d'entreprise
Avantages famille et amis