Réceptionniste en hôtellerie

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) dynamique et motivé(e)

Vous assurez l'accueil de nos clients tout en participant au bon fonctionnement des différents services.

Vos missions:
- Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ (check-in / check-out).
- Gérer les réservations par téléphone, e-mail et via les plateformes de réservation.
- Répondre aux demandes des clients et les renseigner sur les prestations de l'établissement.
- Assurer les opérations de facturation et d'encaissement.
- Mise en place et service du petit-déjeuner, du bar ou de la restauration selon les besoins.
- Coordonner les informations avec les équipes d'étage et de restauration.
- Veiller à la satisfaction des clients et au respect des standards de qualité.

Profil recherché:
- Expérience en réception hôtelière ou en hôtellerie-restauration impératif.
- Excellent sens de l'accueil, du service et de la communication.
- Bonne présentation et esprit d'équipe.
- Organisation, autonomie et polyvalence.
- Maîtrise des outils informatiques.
- La pratique de l'anglais est indispensable ; une seconde langue est un atout.

Conditions:
- Contrat : CDI
- Temps de travail : Temps plein 39 h
- Travail les week-ends et jours fériés selon planning.
- Rémunération selon profil et expérience.