Réceptionniste en hôtellerie

Alpine Résidences propose des appartements et chalets haut de gamme à la location, dans les plus belles stations des Alpes : Courchevel et Val d'Isère en Tarentaise et Les Gets en Haute-Savoie, au cœur du territoire des Portes du Soleil.

Afin de compléter nos équipes, nous recherchons un réceptionniste pour notre résidence à Méribel.

Missions principales :

Accueil des clients
Check-in : Formalités d'arrivées, remise de clés, accompagnements des clients
Check-out : Contrôle de l'appartement, récupération des clés
Réponse aux demandes des clients (téléphone, email, sur site) et sur les portails de commercialisation
Gestion des taxes de séjour
Vérification des appartements début/fin de saison - Fermeture et ouverture des appartements.
Aide à l'organisation de diverses tâches : commande de linge, gestion des équipes de ménage. En collaboration avec la gouvernante.
Gestion des problèmes courants liés à l'activité de la location
Gérer les réclamations
Assurer une bonne communication avec l'ensemble des services support et des équipes sur place

Profil :
Expérience dans l'hôtellerie haut de gamme
Connaissance du monde de la montagne
Accueillant et dynamique
Excellente aisance relationnelle et orale
Maitriser les outils informatiques et les logiciels hôteliers (resalys serait un plus)
Anglais courant et une seconde langue étrangère serait un plus

Informations complémentaires :
CDD saisonnier de décembre 2025 à Avril 2026
Indemnités repas et possibilité d'être logé(e)
Travail le week-end et les jours fériés
Lieu de travail : Méribel
Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 5 mois

Avantages :
Flextime

Lieu du poste : En présentiel