informations générales
Vénissieux
CDI
Parce qu'aujourd'hui une nuit d'hôtel doit faire vivre une expérience à chaque client, nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel Ace Hôtel Vénissieux. Vous avez toujours le sourire, êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre écoute et votre dynamisme, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons pour renforcer notre équipe un (e) réceptionniste polyvalent (e) H/F en CDI 35H/semaine.
Votre mission :
- Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement
- Prendre les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres
- Recevoir les clients à leur arrivée et s'occupe des formalités administratives liées à leur séjour
- Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour
- Vérifier les moyens de paiement, rédiger les factures liées aux frais de séjour et procéder à l'encaissement ect.
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- Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement
- Prendre les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres
- Recevoir les clients à leur arrivée et s'occupe des formalités administratives liées à leur séjour
- Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour
- Vérifier les moyens de paiement, rédiger les factures liées aux frais de séjour et procéder à l'encaissement ect.
