informations générales
Besançon
CDD
Dans le cadre du remplacement d'un congé maternité, nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie pour un contrat à durée déterminée de 5 à 6 mois.
PRISE DE POSTE : dernière semaine d'août 2026 (une semaine de formation en doublon prévue avant le départ en congé maternité en septembre 2026).
HORAIRES DE TRAVAIL :
* 6h30 - 14h30 ou 14h30 - 22h30 (rotation des horaires)
* 2 jours de repos par semaine
* 1 week-end complet de repos par mois
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
* Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation (en direct, par téléphone ou par e-mail).
* Enregistrer les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres.
* Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour.
* Répondre aux demandes et besoins des clients durant leur séjour.
* Établir les factures liées aux frais de séjour et assurer les opérations d'encaissement.
* Expérience exigée en hôtellerie, à l'accueil ou dans le domaine du service.
* Sens de l'accueil, sourire et excellent relationnel.
* Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
* Bonne présentation
* Anglais maîtrisé indispensable
* La maîtrise du Logiciel VEGA serait un plus
Nous recherchons une personne dynamique, fiable et soucieuse de la satisfaction client pour rejoindre notre équipe dans une ambiance conviviale et professionnelle.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePRISE DE POSTE : dernière semaine d'août 2026 (une semaine de formation en doublon prévue avant le départ en congé maternité en septembre 2026).
HORAIRES DE TRAVAIL :
* 6h30 - 14h30 ou 14h30 - 22h30 (rotation des horaires)
* 2 jours de repos par semaine
* 1 week-end complet de repos par mois
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
* Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation (en direct, par téléphone ou par e-mail).
* Enregistrer les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres.
* Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour.
* Répondre aux demandes et besoins des clients durant leur séjour.
* Établir les factures liées aux frais de séjour et assurer les opérations d'encaissement.
* Expérience exigée en hôtellerie, à l'accueil ou dans le domaine du service.
* Sens de l'accueil, sourire et excellent relationnel.
* Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
* Bonne présentation
* Anglais maîtrisé indispensable
* La maîtrise du Logiciel VEGA serait un plus
Nous recherchons une personne dynamique, fiable et soucieuse de la satisfaction client pour rejoindre notre équipe dans une ambiance conviviale et professionnelle.
