Réceptionniste en établissement touristique

Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie, un(e) réceptionniste (H/F).
Il y aura une partie femme de chambre afin d'aider le personnels.

Vos missions seront :
- Accueil et orientation des clients
- Gestion des réservations et du planning
- Traitement des appels téléphoniques et des mails
- Encaissement des paiements et facturation
- Réalisation des check-in et check-out
- Veiller à la satisfaction des clients et résolution des problèmes éventuels
- Nettoyage des chambres

Modalités du contrat :
- Salaire : Entre 20000 et 25000EUR par an

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Formation de niveau BEP/CAP dans le domaine de l'accueil ou du tourisme*
- Maîtrise de l'anglais
- Excellente présentation et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation
- Capacité à gérer les situations de stress et à travailler en équipe