Réceptionniste de nuit

Le Chalet hôtel Le Prieuré à Chamonix, recherche un(e) réceptionniste de nuit.

Prise de poste en Novembre 2025.
CDI
3 jours de repos hebdomadaire
39h/semaine
2400 euros brut avantages tarifaires groupe.
**Poste non logé***
4 jours de travail

Vos missions:
- Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
- Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires par ses actions de ventes additionnelles

Attitudes de service / Relation client :
- Prendre soin de son hôtel pour le bien-être des clients
- Donner une bonne image de son hôtel et du groupe par son attitude et son apparence
- S'assurer de la satisfaction client en appliquant l'engagement "notre mission, votre satisfaction"
- Recueilli systématiquement le feedback des clients avant leur départ ou la fin d'un service

Technique métier / Production :
- Assurer les opérations liées au check in et au check out du client dans le respect des procédures internes
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Gérer les appels téléphoniques
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service

Commercial / Vente :
- Identifier le besoin du client
- Valoriser les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes
- Vérifier la fiabilité des réservations