informations générales
Rhône
CDD
Votre mission :
Nous recherchons une personne polyvalente, capable d'assurer les missions suivantes :
- Accueillir la clientèle à leur arrivée et à leur départ, à toute heure.
- Gérer les réservations de l'hôtel et du restaurant via notre logiciel hôtelier.
- Assurer la facturation et encaisser les paiements.
- Préparer le petit-déjeuner.
- Effectuer certaines tâches d'entretien au sein de l'établissement.
- Veiller à la sécurité des lieux.
Vos horaires de travail :
Vendredi, Samedi et dimanche : 19h - 7h
Ce poste correspond à un temps plein sur trois jours, vous permettant de bénéficier de quatre jours de repos consécutifs par semaine.
Profil recherché :
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, 1 an d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie indispensable.
- Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées avec calme.
- Aisance téléphonique et maîtrise du standard téléphonique.
- Capacité à communiquer efficacement en plusieurs langues (bilingue ou multilingue), Français et Anglais indispensable.
- Sens de l'organisation, autonomie et capacité à travailler sous pression.
- Présentation soignée et attitude professionnelle.
Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer.