informations générales
Rodez
CDI
Nous recherchons un(e) collaborateur ou une collaboratrice polyvalente en assurance pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que professionnel(le) de l'assurance, vous serez responsable de fournir un service client de qualité tout en assurant la gestion efficace des dossiers et des ventes. Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel, ce poste est fait pour vous. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement stimulant, où la polyvalence et la relation client sont au cœur de votre mission.
MISSION
Conseiller et accompagner les client(e)s dans le choix de leurs produits d'assurance, en tenant compte de leurs besoins spécifiques
Négocier et conclure des contrats d'assurance adaptés aux attentes des client(e)s
Gérer les démarches administratives liées aux contrats d'assurance, y compris la souscription, la modification et le suivi des dossiers
Assurer un service après-vente de qualité en répondant aux questions et en traitant les réclamations
Réaliser l'ouverture et le suivi des déclarations de sinistre réceptionné.
Maintenir une communication fluide avec l'équipe interne pour assurer une gestion optimale des dossiers
PROFIL recherché
Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, avec une forte capacité à négocier et à convaincre. Une expérience préalable dans le secteur de l'assurance est souhaitée, ainsi qu'une bonne maîtrise des techniques de communication . Vous faites preuve d'autonomie, d'organisation et avez une forte orientation client. Enfin, vous possédez une capacité d'analyse pour comprendre rapidement les besoins des client(e)s et leur proposer des solutions adaptées.
Lieu du poste : En présentiel
Contrat de travail : 35h
Tickets restaurant
Primes
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Conseiller et accompagner les client(e)s dans le choix de leurs produits d'assurance, en tenant compte de leurs besoins spécifiques
Négocier et conclure des contrats d'assurance adaptés aux attentes des client(e)s
Gérer les démarches administratives liées aux contrats d'assurance, y compris la souscription, la modification et le suivi des dossiers
Assurer un service après-vente de qualité en répondant aux questions et en traitant les réclamations
Réaliser l'ouverture et le suivi des déclarations de sinistre réceptionné.
Maintenir une communication fluide avec l'équipe interne pour assurer une gestion optimale des dossiers
PROFIL recherché
Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, avec une forte capacité à négocier et à convaincre. Une expérience préalable dans le secteur de l'assurance est souhaitée, ainsi qu'une bonne maîtrise des techniques de communication . Vous faites preuve d'autonomie, d'organisation et avez une forte orientation client. Enfin, vous possédez une capacité d'analyse pour comprendre rapidement les besoins des client(e)s et leur proposer des solutions adaptées.
Lieu du poste : En présentiel
Contrat de travail : 35h
Tickets restaurant
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