informations générales
ADECCO TERTIAIREMIS
GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS H/F
Vos missions :
- Créer et gérer les dossiers d'opérations promotionnelles de l'intégration des engagements à la livraison magasin en interface avec les services internes (approvisionnement, sites..) et externes (Marketing, relation clients.)
- Garantir la bonne exécution des commandes clients pour les enseignes Hyper / Market et Cash
- Approvisionner les entrepôts CRF en analysant les stocks
- Analyser les anomalies de commandes, identifier les plans d'actions et communiquer auprès des services concernés pour mise en place des actions correctives
- Assurer le suivi des indicateurs et l'animation du périmètre confié
- Prendre en charge le pilotage des points identifiés dans le plan d'amélioration continue du service Client.
Nous vous proposons :
- Mission à pourvoir dès que possible jusqu'au 30 octobre, renouvelable
- Horaires : 37h30min hebdo : 35h + 2h supp et 30min pause payée - Amplitude du service de 7h à 17h du lundi au vendredi Travail le samedi de 6h à 13h30 en télétravail (roulement toutes les 6 semaines environ)
- Rémunération : taux horaire 13,69 € + heures suppl. + 30min de pause payée/jour + Tickets restaurant
- Poste basé sur Bordeaux Nord - accessibilité en transports en commun
Merci de bien vouloir postuler en ligne en réponse à cette offre si elle vous intéresse
- Titulaire d'une formation BAC+2 /3 avec une dominante en Gestion (type Master ou Licence en logistique...), vous disposez d'une première expérience réussie dans la gestion de flux
- Votre rigueur, votre capacité à travailler en équipe et votre sens de l'organisation vous permettront de réussir dans ce métier
- Vous avez une affinité avec l'exploitation de bases de données, une capacité d'analyse et vous faites preuve de rigueur, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (Excel, SAP serait un plus)
- Des connaissances logistiques et en gestion sont des atouts
- Vous êtes autonome, réactif et disponible, avec le sens de l'organisation.