informations générales
Val-d'Isère
Afin de compléter nos équipes, nous recherchons un majordome basé pour notre résidence le Silverstone à Val d'Isère.
Le majordome sait trouver un équilibre entre sympathie et respect ainsi qu'entre disponibilité et discrétion. Son objectif : veiller au bien-être constant de ses clients.
Le majordome est un professionnel de l'hôtellerie et de la restauration chargé d'assister et de servir nos clients . En cela, il représente une personne de confiance affectée à faciliter leur quotidien, et tout ce qui concerne la satisfaction vis-à-vis de leur séjour.
Les missions sont les suivantes :
- Gestion des clients et de l'appartement.
- Service du petit déjeuners, du gouter et/ou apéritif éventuellement, et du diner.
- Répondre à toutes les demandes (dans la mesure du possible) des clients
- L'exigence en terme de service et comportement envers les clients doit être à son maximum.
- Pour ce rôle, vous devez être méticuleusement organisé, avoir un excellent sens du détail, être intéressé par la bonne cuisine et le bon vin .
- La communication entre vous et les différents services ainsi qu'avec la direction sera la clef de la réussite.
- Le rôle sera pris en charge par le « Chalet manager », mais il s'agit d'un rôle autonome où vous pourrez vraiment mettre votre empreinte sur le service au quotidien de vos clients.
Le profil recherché :
Maitrise de l'anglais, une troisième langue parlée serait un plus
Diplôme ou équivalent en hôtellerie restauration
Expérience dans le tourisme de montagne et l'hôtellerie restauration de luxe.


