informations générales
HENOSISCDI
Nous recherchons un(e) Ingénieur Support Applicatif & Suivi de Projet pour un poste hybride combinant suivi de projet, exploitation et support applicatif.
Missions :
- Traiter les tickets en escalade du support HelpDesk.
- Assurer l'exploitation et le suivi des applications.
- Rédiger les modes opératoires pour le support N1 et la documentation applicative.
- Former et accompagner les équipes métiers et techniques.
- Participer au suivi et à la coordination des projets applicatifs.
Profil recherché :
Vous disposez d'un background technique, d'un bon sens de l'organisation et d'excellentes capacités de communication. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et à l'aise pour travailler avec des interlocuteurs métiers et techniques.
Une expérience en support applicatif, exploitation ou gestion de projet IT est un plus.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions :
- Traiter les tickets en escalade du support HelpDesk.
- Assurer l'exploitation et le suivi des applications.
- Rédiger les modes opératoires pour le support N1 et la documentation applicative.
- Former et accompagner les équipes métiers et techniques.
- Participer au suivi et à la coordination des projets applicatifs.
Profil recherché :
Vous disposez d'un background technique, d'un bon sens de l'organisation et d'excellentes capacités de communication. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et à l'aise pour travailler avec des interlocuteurs métiers et techniques.
Une expérience en support applicatif, exploitation ou gestion de projet IT est un plus.
