Ingénieur / Ingénieure d'exploitation informatique

Missions principales

1. Pilotage et support du plan de production

- Maintenir et faire évoluer les plans sous IWS (ex-TWS)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés à l'ordonnanceur et à GoAnywhere MFT
- Assurer la coordination technique avec les équipes applicatives et infrastructures

2. Exploitation courante des applications et outils

- Déployer les composants d'exploitation : agents GoAnywhere, agents IWS, connecteurs IWS pour SAP...
- Contribuer à l'industrialisation des opérations via Rundeck et GitLab
- Procéder aux déploiements et décommissionnements de VM sous Red Hat et Windows
- Effectuer les opérations récurrentes : restaurations, renouvellement de certificats, maintenance d'exploitation
- Intervenir sur les environnements IBM Spectrum Protect, VMware, Windows Server, RHEL

3. Support et gestion des incidents techniques

- Traiter les alertes issues de Centreon
- Réaliser les analyses de premier niveau et escalader selon les besoins (systèmes, réseaux, applicatif, tiers)
- Intervenir sur un périmètre large : virtualisation, stockage, OS, bases de données, applicatifs

4. Maintenance et évolution des scripts

- Reprendre, optimiser ou créer des scripts pour automatiser et sécuriser les traitements
- Langages utilisés : Shell (Korn/Bash), PowerShell, Batch Windows, YAML (Ansible)

5. Contribution aux évolutions applicatives

- Participer activement aux projets et leurs différentes phases
- Intégrer les évolutions dans les plans de production et les flux de fichiers
- Préparer et accompagner les mises en production

Environnement technique

- Applications : IBM Spectrum Protect, Centreon, WSUS, IWS/TWS, GoAnywhere MFT, SAP, Rundeck, Ansible, GitLab, Satellite
- Scripting : Shell (Korn & Bash), PowerShell, Batch, YAML
- Systèmes : Windows Server 2012/2016/2022, RHEL 6 à 9, OS400