Hôte / Hôtesse de caisse services clients

L'agence Adecco tertiaire recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'entretien et réparation de véhicules :


Des AGENTS D'ACCUEIL H/F
Permis B obligatoire

Vos missions :


- Expertises
- Préparer le listing des expertises du lendemain
- Accueillir les experts et les assurés
- Informer les assurés sur la procédure et le déroulement des réparations à venir
- Mettre à jour le statut dans le logiciel interne si le sociétaire n'est pas venu, si VEI, si dépréciation esthétique...


- Rendez-vous de réparation
- Planifier les rendez-vous de réparation après chaque expertise
- Préparer les dossiers de réparations


- Réceptionner et restituer les véhicules clients
- Accueillir les assurés et réaliser un état des lieux de leurs véhicules
- Réaliser un état des lieux des véhicules de prêt (photos et schéma)
- Renseigner et faire signer les documents rattachés à la réparation
- S'assurer du transfert d'assurance
- Encaisser les franchises et les enregistrer dans le logiciel interne (prise de photo)



- Suivre les dossiers
- Suivre l'avancement des dossiers et mettre à jour les informations et documents via les logiciels interne et externe
- Participer au suivi des réparations
- Faire les demandes ou s'assurer que les demandes de modification de rapport sont faites
- Tenir informé les assurés du déroulement des réparations (avancement, délais, .)
- Contacter les assurés et les relancer
- Contacter les cabinets d'expertises et les relancer

Vos missions :

- Mission à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois
- 39h - Amplitude 8h-18h variable selon les besoins
- Taux horaire 11,88€
- Poste basé à Tresses

Si le poste vous intéresse et que vous avez le profil recherché, n'hésitez pas à postuler avec un CV actualisé !


Vous êtes organisé(e) et savez gérer vos priorités
Vous appréciez le travail en équipe
Vous possédez une bonne orthographe et un bonne aisance au téléphone orale
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

Le permis B est requis pour ce poste