informations générales
Cahors
CDD
Acteur majeur de l'Économie Sociale et Solidaire depuis 1945, l'ADMR est le premier mouvement associatif national de services à la personne. Présente sur la quasi totalité du territoire français, l'ADMR compte 2700 associations locales.
Nos valeurs : la proximité, la solidarité, l'universalité, le respect et la réciprocité.
La Fédération du Lot emploi plus de 400 salariés d'intervention sur l'ensemble du département, et recherche un.e secrétaire standardiste (H/F) pour assurer l'accueil sur la Fédération du Lot basée à Cahors.
Dans ce cadre, vous effectuerez les missions suivantes dans le respect des procédures de la démarche qualité :
- accueil physique et téléphonique des clients
- recueil et retransmission des demandes et des premiers besoins, information et orientation des clients.
- saisie des réclamations des clients dans un tableau de bord
- réception et vérification des dossiers clients
- mise à jour des tableaux de bord
- gestion des mails et du courrier
Vos compétences :
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, traitement de texte, tableur
- Vous avez déjà une expérience significative dans le domaine administratif et sur la planification.
- Vous savez travailler en autonomie, vous êtes dynamique, organisé(e) et vous savez faire face aux urgences
1 CDD de remplacement pour congés, de 35h/semaine du lundi au vendredi à pourvoir du 4/8 au 22/08 inclus.
Une formation sera prévue à la prise de poste.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNos valeurs : la proximité, la solidarité, l'universalité, le respect et la réciprocité.
La Fédération du Lot emploi plus de 400 salariés d'intervention sur l'ensemble du département, et recherche un.e secrétaire standardiste (H/F) pour assurer l'accueil sur la Fédération du Lot basée à Cahors.
Dans ce cadre, vous effectuerez les missions suivantes dans le respect des procédures de la démarche qualité :
- accueil physique et téléphonique des clients
- recueil et retransmission des demandes et des premiers besoins, information et orientation des clients.
- saisie des réclamations des clients dans un tableau de bord
- réception et vérification des dossiers clients
- mise à jour des tableaux de bord
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Vos compétences :
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, traitement de texte, tableur
- Vous avez déjà une expérience significative dans le domaine administratif et sur la planification.
- Vous savez travailler en autonomie, vous êtes dynamique, organisé(e) et vous savez faire face aux urgences
1 CDD de remplacement pour congés, de 35h/semaine du lundi au vendredi à pourvoir du 4/8 au 22/08 inclus.
Une formation sera prévue à la prise de poste.
