Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Notre salon de coiffure afro est un espace chaleureux et moderne, dédié à la beauté et à la mise en valeur des cheveux texturés.
Nous recherchons hôte/hôtesse d'accueil dynamique et polyvalent(e), passionné(e) par le contact humain, pour accompagner nos clients au quotidien.

Vos missions principales :
Accueil physique et téléphonique des clientes
Prise de rendez-vous (en présentiel, par téléphone ou via nos plateformes)
Conseil de première intention sur nos prestations et services
Encaissement et gestion de caisse
Classement de dossiers clients et mise à jour des informations
Envois d'e-mails clients (confirmations, rappels, promotions.)
Participation au nettoyage et à l'entretien du salon
Animation des réseaux sociaux (publications, stories, réponses aux messages.)
Utilisation de logiciels bureautiques : Word, Excel, outils de réservation

Profil recherché :

Excellent relationnel, sens de l'accueil et de l'écoute
Présentation soignée et attitude professionnelle
Très bonne organisation, rigueur et autonomie
À l'aise avec les outils informatiques et les réseaux sociaux
Maîtrise de Word et Excel
Polyvalence et envie de s'impliquer dans une équipe conviviale

Une expérience dans un salon ou dans l'accueil clientèle est un atout

Ce que nous offrons :
Un environnement de travail chaleureux
Une équipe passionnée par la beauté afro
Une possibilité de monter en compétences
Des clients fidèles et bienveillants

(Formations, réductions sur les prestations, etc. à ajouter si applicable)