Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue

GR Welcome Services recherche un(e) hôte(sse) d'accueil bilingue anglais en CDI pour assurer un accueil d'excellence, à l'image des standards du luxe.
Vous serez affecté(e) au sein d'une maison de luxe de renom situé à Paris 8e, dans un environnement professionnel et international, au contact d'une clientèle française et internationale.

Vous serez le premier point de contact de la Maison et incarnerez ses valeurs d'élégance, de discrétion et de service. En tant que référent(e) sur site, vous incarnez les standards d'excellence tout en assurant la coordination et l'animation de l'équipe accueil.

Horaires : Du lundi au vendredi de 11h30 à 19h30 avec 1h de pause déjeuner,

Vos missions principales :

- Assurer un accueil physique haut de gamme, chaleureux et irréprochable
- Gérer le standard téléphonique avec professionnalisme
- Orienter et accompagner les visiteurs avec fluidité et élégance
- Veiller à la qualité de l'expérience client dès l'arrivée sur site
- Gérer la boîte mail et les demandes entrantes
- Assurer la réception et le traitement du courrier et des colis
- Gérer le prêt de badges et les accès
- Maintenir un espace d'accueil impeccable en toute circonstance
- Veiller au respect des standards de qualité et des procédures

Compétences requises pour cet emploi
- Anglais courant / bilingue indispensable
- Maîtrise de la communication
- Expérience en accueil haut de gamme
- Rigueur, sens du détail et excellent relationnel
- Reconnaissance des collaborateurs, anticipation, réactivité.