Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue

GR Welcome Services recherche un(e) hôte(sse) d'accueil bilingue anglais en CDI pour assurer un accueil d'excellence, à l'image des standards du luxe.
Vous serez affecté(e) au sein d'une maison de luxe de renom situé à Paris 8e, dans un environnement professionnel et international, au contact d'une clientèle internationale.

Vous serez le premier point de contact de la Maison et incarnerez ses valeurs d'élégance, de discrétion et de service.

Horaires : PLANNING TOURNANT

- Du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 avec 1h de pause déjeuner, et les vendredis de 8h30 à 16h30 avec 1h de pause déjeuner.
- Du lundi au jeudi de 10h00 à 19h00 avec 1h de pause déjeuner, et les vendredis de 10h00 à 18h00 avec 1h de pause déjeuner.
- Nécessité d'être flexible en termes d'horaires. Du lundi au vendredi de 11h30 à 19h30 avec 1h de pause déjeuner,

Vos missions principales :

- Assurer un accueil physique haut de gamme, chaleureux et irréprochable
- Gérer le standard téléphonique avec professionnalisme
- Orienter et accompagner les visiteurs avec fluidité et élégance
- Veiller à la qualité de l'expérience client dès l'arrivée sur site
- Gérer la boîte mail et les demandes entrantes
- Assurer la réception et le traitement du courrier et des colis
- Gérer le prêt de badges et les accès
- Maintenir un espace d'accueil impeccable en toute circonstance
- Suivi des registres Excel
- Tenue du guide procédures

Compétences requises pour cet emploi
- Discrétion, confidentialité, sens du service, ponctualité.
- Expérience en accueil haut de gamme
- Rigueur, sens du détail et excellent relationnel
- Reconnaissance des collaborateurs, anticipation, réactivité.