Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

***Saison 2025***Poste logé ou prime de logement et nourri (1 repas par jour)
Contrat du 01/07/2025 au 17/09/2025

Tâches principales
Assurer le ménage et l'entretien de l'ensemble de l'établissement
Assurer l'entretien et le rangement de l'ensemble du matériel utilisé.
Rendre compte de l'ensemble des problèmes techniques ou organisationnels constatés lors de son service.
Organiser, coordonner et contrôler le travail des équipes d'étage (femmes/valets de chambre, lingère).
Garantir la propreté, l'ordre et le bon état général des chambres, des parties communes et des locaux de service
Gérer les stocks de linge, produits d'accueil et produits d'entretien.
Contrôler l'application des standards qualité et des procédures de l'établissement.
Gérer les objets trouvés selon la procédure de l'établissement.
Collaborer étroitement avec les autres services (réception, maintenance, restauration).
Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et d'environnement.
Communiquer efficacement avec la réception pour garantir une bonne gestion des arrivées/départs et des demandes clients.

Compétences recherchées
Rythme et qualité du travail rendu : objectif zéro défaut.
Efficacité, précision et rapidité tout en restant sympathique, avenant et impliqué
Clairvoyance pour identifier tous les problèmes techniques ou organisationnels avant que ceux-ci n'impactent la satisfaction des clients.
Tenue et comportement impeccables à tout moment.
Discrétion absolue : la confidentialité sur ce que vous pouvez constater dans les chambres est primordial.
Flexibilité pour s'adapter aux évolutions d'organisation
Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie 3 étoiles ou plus.
Autorité naturelle et capacité à manager une équipe.
Maîtrise des normes d'hygiène et de sécurité.
Bonne présentation et communication professionnelle.
Pratique de l'anglais appréciée.