Gestionnaire du parc informatique

Présentation de la structure
La Maison des Sciences de l'Homme Alpes (MSH Alpes, UAR 3394) est une unité d'accompagnementet de recherche (UAR 3394) sous double tutelle (CNRS - UGA) qui vise à structurer et soutenir la recherche en Sciences humaines et sociales (SHS) sur le site grenoblois comme au sein du Réseau national des MSH, dont elle est membre. https://www.msh-alpes.fr/

Missions principales :

La MSH-Alpes appuie les chercheurs à des fins de structuration et de diffusion de la recherche. Elle possède un parc informatique propre et des plateformes dont la plateforme PLATIPUS.

Votre mission consistera à gérer le parc informatique de la MSH-Alpes en coopération avec la DSI (20%) et d'administrer celui de PLATIPUS (80%) qui intègre des ordinateurs mais aussi des tablettes, des téléphones, des casques de VR et différents appareils de mesure physiologique utilisés par les chercheurs dans le cadre de leurs expérimentation.
Vous administrerez également la VM sur laquelle sont hébergés plusieurs site web Wordpress et gérera les listes de diffusion de l'unité.
Vous intégrerez également la gestion des prêts des ressources PLATIPUS (préparation, suivi des mouvements) et l'appui aux chercheurs dans l'élaboration de configurations techniques adaptées aux études scientifiques à venir ou en cours.
Vous devrez faire preuve d'autonomie, en particulier dans sa gestion du parc informatique à la MSH-Alpes.
Vous évoluerez sous la responsabilité de la responsable de PLATIPUS et sera conduit à travailler avec un.e ingénieure d'étude en informatique attaché à 50% à PLATIPUS, sur le site de la MaCI.

Activités principales :

Gestion du prêt des ressources PLATIPUS :

- Effectuer la préparation du matériel de prêt selon les spécificités requises aux expérimentations et en assurer son suivi en lien avec la responsable de la plateforme.
- Accompagner les chercheurs dans la mise en place de dispositifs technologiques pour le besoin des expérimentations.
- Support matériel et logiciel.
- Accompagner le personnel, habitants de la MSH-Alpes et utilisateurs PLATIPUS dans l'utilisation des ressources et la résolution de problèmes techniques.
- Conseiller et aider à la prise en main des technologies.
- Rédiger et mettre à jour de la documentation notamment fonctionnelle et technique.
- Résoudre et faire remonter les incidents.

Gestion du parc et administration de serveurs :

- Effectuer les actions et processus d'administration et de gestion courante des serveurs (VMWare, OpenStack, etc.), OS, applications et firmwares (installations, mises à jour, sauvegardes Veembackup, sécurisation).
- Mettre en place des environnements de tests distincts des environnements de production.
- Assurer l'exploitation du du parc informatique (inventaire matériel et logiciel, renouvellements d'abonnements / licences, demande de devis et commandes des ressources IT, anticiper les renouvellements des équipements informatiques).
- Mise en place de procédures de gestion de parc.

Général :

- Respecter et faire respecter les bonnes pratiques conformément au RGPD.
- Anticiper les changements et leurs impacts sur la qualité du service.
- Participer à la maitrise d'ouvrage en participants à l'élaboration de cahier des charges.
- Participer à l'encadrement technique de stagiaires.

Des déplacements fréquents entre 2 bâtiments (MSH-Alpes et MaCI). Télétravail possible (hors lundi - jeudi) mais non régulier (selon l'activité de PLATIPUS).

Formation et diplôme souhaitée : DUT en informatique.