Gestionnaire administratif(ve) immobilier

LE/LA GESTIONNAIRE IMMOBILIER EFFECTUE LA GESTION LOCATIVE ET ADMINISTRATIVE DU
PORTEFEUILLE DE BIENS QUI LUI SONT CONFIES. IL/ELLE EST GARANT(E) DE LA RELATION ENTRE
L'AGENCE, LES PROPRIETAIRES ET LES LOCATAIRES, ET CONTRIBUE DIRECTEMENT A LA
PERFORMANCE ECONOMIQUE DE L'AGENCE.
Missions principales :
Gestion administrative et comptable
- Préparer les baux, constituer les dossiers locataires.
- Établir les appels de loyers et délivrer les quittances.
- Effectuer les relances et gérer les impayés.
- Passer les écritures comptables (encaissements,
dépôts de garantie, reversements aux propriétaires).
- Assurer la mise à jour des supports de
communication de l'agence (vitrine, site web,
portails).
Relation clients
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié des propriétaires et
locataires.
- Informer et conseiller les clients de l'agence.
- Gérer les situations de litiges ou de conflits (impayés,
réclamations, congés).
- Assurer le suivi régulier et garantir la satisfaction
client.
Autres missions particulières :
Gestion technique et suivi locatif
- Suivre les réparations locatives et coordonner les prestataires.
- Commander et contrôler les interventions de maintenance.
- Assurer le reporting de gestion aux propriétaires.
Compétences requises
Compétences techniques
- Gestion administrative et comptable immobilière.
- Connaissance en comptabilité de gestion immobilière
indispensable.
- Gestion juridique des précontentieux et suivi des
sinistres.
- Maîtrise des logiciels immobiliers et comptables.
- Outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et CRM.
Aptitudes professionnelles
- Sens du service client et de la communication.
- Diplomatie et gestion du stress.
- Rigueur et organisation.
- Capacité à négocier et gérer les conflits.
- Réactivité et autonomie
Prérequis :
- De formation initiale Bac+2 à Bac+3 commerce, gestion ou droit, comptabilité ou BTS Professions immobilières
- Expérience confirmée en gestion immobilière et comptabilité de gestion immobilière.
- Sens des responsabilités et le respect strict la confidentialité.
- Faire preuve de curiosité et savoir rechercher de l'information.
- Expérience sur le marché immobilier réunionnais fortement appréciée.
Lien hiérarchique
Le/la Gestionnaire Immobilier est rattaché(e) au Directeur d'Agence et/ou au Principal de gestion. Il/Elle dispose d'une
autonomie importante dans l'organisation de son travail, mais doit assurer un suivi rigoureux des fonds et de la relation
client. Objectif : garantir la performance de l'agence par les honoraires de gestion et la satisfaction des mandants