Formateur / Formatrice qualité

L'Institut Rousseau recrute un(e) enseignant(e) / formateur(trice) spécialisé(e) en assurance afin d'accompagner les étudiants de BTS Assurance dans leur montée en compétences professionnelles et techniques.

À propos du poste

Dans le cadre du développement de notre filière BTS Assurance, nous recherchons un professionnel du secteur capable de transmettre son expertise métier à travers des enseignements concrets, professionnalisants et orientés terrain.

Le formateur interviendra principalement sur les modules :

DA1 - Développement commercial et gestion des contrats
Analyse des besoins clients
Conseil et accompagnement commercial
Gestion et suivi des contrats
Techniques de fidélisation et développement portefeuille
Relation client dans le secteur de l'assurance
DA2 - Gestion des sinistres et des prestations
Instruction et suivi des dossiers sinistres
Gestion des prestations et indemnisations
Analyse des garanties et responsabilités
Relation avec les assurés et partenaires
Application des procédures et réglementation du secteur
Profil recherché

Nous recherchons avant tout un professionnel passionné par son métier et souhaitant transmettre son expérience aux futurs acteurs du secteur de l'assurance.

Compétences et expérience attendues
Expérience significative dans le domaine de l'assurance
Bonne maîtrise des contrats, de la relation client et/ou de la gestion des sinistres
Capacité à vulgariser et transmettre des notions techniques
Sens de la pédagogie et aisance relationnelle
Une première expérience en formation ou enseignement est appréciée
Conditions d'intervention
Intervention sous statut prestataire / facturation
Volume moyen : environ 17 heures de cours par semaine
Public : étudiants en BTS Assurance
Travail en collaboration avec l'équipe pédagogique de l'établissement