informations générales
Seine-Saint-Denis
CDI
Son rôle est de conseiller, configurer, former et accompagner les clients dans la transformation digitale de leurs processus logistiques et industriels.
Responsabilités clés
- Analyse des besoins métiers : recueillir, challenger et formaliser les besoins des équipes métiers (supply chain, logistique, production, achats).
- Conception & paramétrage : configurer les modules Supply Chain de D365 FO (Warehouse Management, Procurement, Product Information Management, Master Planning, etc.) en lien avec les processus cibles.
- Conduite de workshops : animer des ateliers fonctionnels et rédiger les livrables (spécifications fonctionnelles, documents de conception, procédures).
- Support au déploiement : accompagner les phases de test (UAT), gérer la recette et participer au go-live.
- Formation & support : former les utilisateurs clés, rédiger la documentation fonctionnelle et assurer le support post-démarrage.
- Amélioration continue : identifier des leviers d'optimisation, conseiller sur les bonnes pratiques et assurer une veille sur les évolutions D365 FO.
- Collaboration transverse : travailler en étroite relation avec les équipes techniques (développeurs, architectes), les chefs de projet et les directions métiers.