informations générales
MENWAY EMPLOIMIS
Votre mission : Acceuillir, renseigner les usagers et redigerer des courriers, tenue du standard.
A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :
Standard téléphonique :
Réception des appels téléphoniques des usagers, réponse aux questions relative à l'offre de transport
En lien avec le service exploitation : réponse aux questions des usagers sur les aléas en cours.
Filtrage et transferts des autres appels.
Boîte mail générique de l'entreprise :
Lecture des messages de la boîte générique, filtrage puis transmission aux interlocuteurs des services exploitation, maintenance, commercial ou autres services supports ;
Accueil au point de vente commercial Keolis Seine Maritime
Accueil, renseignement et orientation des clients et fournisseurs.
Commercialisation des titres de transports
Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
- Polyvalence
-Aisance sur les outils informatiques tel que Excel,Outlook
-Expérience accueil, standard, relation client,
Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireA ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :
Standard téléphonique :
Réception des appels téléphoniques des usagers, réponse aux questions relative à l'offre de transport
En lien avec le service exploitation : réponse aux questions des usagers sur les aléas en cours.
Filtrage et transferts des autres appels.
Boîte mail générique de l'entreprise :
Lecture des messages de la boîte générique, filtrage puis transmission aux interlocuteurs des services exploitation, maintenance, commercial ou autres services supports ;
Accueil au point de vente commercial Keolis Seine Maritime
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Commercialisation des titres de transports
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- Polyvalence
-Aisance sur les outils informatiques tel que Excel,Outlook
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