Employé administratif / Employée administrative

Vos principales missions seront:
? Accueillir et renseigner le client
? Proposer un service, un produit adapté à la demande client
? Gérer et établir les contrats de location et de vente de produits
? Informer le client sur les modalités de la location
? Réaliser le suivi administratif d'un contrat de location : devis, bons de commande, facturation et bons de transport
? Organiser les livraisons, les locations et le retour de matériel
? Questionner le client sur ses besoins et lui proposer des solutions.
? Promouvoir les produits des consommables à la vente en magasin
? Assister le service « recouvrement de créances »
? Gérer le planning de livraison et de retour de matériel
? Suivre des règlements pour les clients hors compte
? Traitement des télécollectes du jour
? Suivi des documents administratifs et du courrier au siège
? Saisies de données dans le logiciel Mistral
? Vérification des affaires en cours via le logiciel Mistral
? Suivi du parc matériel

Vous êtes:
? Aisance téléphonique / excellent relationnel
? Goût du contact et des échanges avec différents interlocuteurs
? Volontaire et autonome
? Dynamisme, réactivité et prise d'initiatives
? Etre force de proposition
? Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées
? Savoir donner une priorité aux actions à mener
? Patience
et vous savez:
? Droit commercial, conditions générales de location
? Parfaite expression écrite et orale
? Maitrise des outils bureautiques
? Techniques de vente
? Modalités d'accueil