Dispatcheur(euse) répartiteur(trice) transport routier

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Manager de proximité/Dispatcheur pour son réseau (H/F)


En tant que Coordinateur-rice d'exploitation, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement du réseau de transport, à la fois depuis le bureau et sur le terrain :

Management opérationnel des conducteurs
-Intégration des nouveaux conducteurs (permanents et saisonniers)
-Suivi quotidien, accompagnement et encadrement de premier niveau
-Gestion des flux importants en période haute (été, hiver)
Régulation du réseau
-Surveillance depuis le PCC ou sur le terrain
-Présence physique aux points stratégiques (remontées mécaniques, etc.)
-Gestion des aléas en temps réel : retards, absences, incidents, météo
-Préparation des affectations (véhicules et personnel)
Information voyageurs
-Communication en cas de perturbation (arrêts, réseaux sociaux, etc.)
-Mise à jour des horaires aux arrêts
-Participation au traitement des réclamations
Suivi & qualité de service
-Suivi des absences et performances des conducteurs
-Application des règles de sécurité
-Premier niveau disciplinaire
Missions annexes possibles selon profil
-Contrôle fraude, suivi kilométrique, constats terrain
-Gestion du mobilier urbain
Conditions du poste :
-Prime logement de 170 /mois (pour logement personnel).
-Prime d'ancienneté : 3 % dès 6 mois.
-13e mois (versé en novembre).
-15 jours de RTT, 30 jours de congés payés.
-Formation à l'arrivée



Le profil recherché pour ce poste :
-Excellent relationnel, comportement exemplaire
-Réactivité, adaptabilité, gestion du stress
-Maîtrise des bases en informatique
-Expérience en management souhaitée
-Connaissances en transport ou logistique appréciée