informations générales
Millau
CDD
Vos missions :
Définir, porter et mettre en œuvre la stratégie touristique de la destination
- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie touristique en lien avec les élus et les partenaires.
- Garantir la cohérence entre les orientations stratégiques et leur déclinaison opérationnelle.
- Contribuer aux projets structurants du territoire, notamment à la future agence d'attractivité.
- Représenter l'Office de Tourisme et développer des partenariats avec les acteurs du territoire et les réseaux professionnels.
Piloter les projets de développement de la destination
- Déployer les actions en cohérence avec les orientations de la Communauté de communes.
- Concevoir et piloter des projets contribuant à l'attractivité et au développement de la destination.
- Accompagner les professionnels du tourisme et favoriser les coopérations territoriales.
- Piloter les activités commerciales de l'Office de Tourisme et assurer une veille stratégique sur les évolutions du secteur.
Manager, fédérer et accompagner les équipes
- Animer et accompagner les équipes permanentes et saisonnières en favorisant la coopération, l'autonomie et le développement des compétences.
- Développer une organisation collaborative, transversale et orientée projet.
- Donner un cap, partager les priorités et garantir une communication interne de qualité.
- Accompagner les évolutions de l'organisation, encourager les initiatives et valoriser l'intelligence collective.
- Représenter l'expertise de l'Office de Tourisme auprès des élus, des partenaires et des professionnels.
Assurer le pilotage global de l'établissement
- Garantir le bon fonctionnement de l'Office de Tourisme sur les plans administratif, financier, juridique, commercial et organisationnel.
- Piloter les budgets, les ressources humaines et les moyens de l'établissement, en lien étroit avec le Responsable Administratif, Financier et Ressources Humaines.
- Préparer et mettre en œuvre les délibérations du Comité de Direction.
- Développer les ressources propres de l'établissement, rechercher de nouveaux financements et assurer le suivi des dossiers de subventions.
- Veiller à la soutenabilité des projets et à la sécurisation financière, administrative et sociale de l'établissement.
- Anticiper et gérer les situations de crise, les imprévus et les enjeux de continuité de service.
Développer le rayonnement et la qualité de la destination
- Garantir la qualité de l'accueil, de l'expérience visiteurs et la démarche d'amélioration continue de l'établissement.
- Organiser la promotion de la destination en cohérence avec la stratégie de communication et de marketing territorial (agence d'attractivité).
- Veiller à la cohérence entre l'image de l'Office de Tourisme, celle de la destination et les orientations de développement du territoire.
- Impulser, accompagner ou soutenir les événements et animations contribuant au rayonnement touristique de la destination.
- Incarner l'image de l'Office de Tourisme et être un véritable ambassadeur du territoire.
Piloter la performance et contribuer au développement du territoire
- Superviser le Service Tourisme de la Communauté de communes afin de garantir une vision globale, cohérente et complémentaire des politiques touristiques.
- Contribuer à la création, à l'exploitation ou à la gestion d'équipements touristiques d'intérêt communautaire, assurant un rôle structurant dans le développement touristique et l'attractivité du territoire.


