Coordinateur / Coordinatrice support technique

L'agence ACE EMPLOI Domène recherche pour l'un de ses clients situé à Echirolles, un(e) COORDINATEUR(TRICE) TECHNIQUE MECANIQUE.

Au sein de l'atelier, vous êtes en charge de :

- Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques) ;
- Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic ;
- Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) ;
- Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit) ;
- Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur ;
- Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client ;
- Documenter et commander les pièces de rechange ;
- Vous assurer du respect de l'application des méthodologies de réparation constructeur ;
- L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions ;
- Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité) ;
- Former et informer les collaborateurs de l'atelier.

Poste à pourvoir immédiatement.
39h / semaine du lundi au vendredi.
Tickets restaurant + primes.

Votre profil :
- Disposez d'une expérience d'au moins 5 ans en après-vente automobile ;
- Disposez de connaissances en informatique et diagnostic ;
- Etes doté(e) d'un esprit d'équipe, d'une grande curiosité ;
- Etes exigeant(e), rigoureux(euse) et soucieux(euse) de la satisfaction client.