Coordinateur / Coordinatrice support technique

Les missions du poste

L'Agence 7in recherche pour un de ses clients spécialisé dans la mécanique automobile un/une Coordinateur/trice Technique Mécanique.

Au sein de l'atelier, vous serez en charge de :
- Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques)
- Vous assurer des la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic
- Assurer les informations demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance)
- Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit)
- Dialoguer avec les plates-formes techniques des constructeurs
- Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client
- Documenter, et commander les pièces de rechange
- Vous assurer du respect de l'application des méthodologie de réparation constructeur
- L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions
- Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité)
- Former et informer les collaborateurs de l'atelier et du réseau
Le profil recherché

Pour ce poste, vous devez :
- Avoir minimum 5 ans d'expérience en après vente automobile
- Disposer de connaissances en informatique et diagnostic
- Être doté/e d'un esprit d'équipe, et d'une grande curiosité
- Être exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client
- Être titulaire du permis B