informations générales
Bouches-du-Rhône
Vos principales responsabilités :
Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d'une formation de plusieurs mois à nos
produits et services. Cette formation vous permettra d'allier théorie et pratique pour
vous exercer aux premiers appels.
Cette formation vous permettra de remplir les missions qui sont les vôtres :
- Accueillir, par téléphone, les clients et prospects (pas d'appels sortants, pas de
prospection) : vous prendrez en charge entre 30 et 40 appels par jour. Vous
n'aurez pas de durée minimale à respecter et pas de script à suivre, avec une
démarche commerciale « one shot » (en cycle court, avec un échange unique).
- Détecter les besoins de chaque client et analyser le risque assurable au cours de
l'échange téléphonique.
- Conseiller et vendre en direct les produits et services MAIF adaptés aux besoins
du client. En complément de la réponse à la demande initiale de votre
interlocuteur, nous attendons de vous que vous soyez en capacité de proposé un
rebond commercial approprié.
- Chaque appel sera pour vous l'opportunité d'atteindre (voire dépasser !) vos
objectifs qualitatifs et quantitatifs tout en apportant une attention sincère à nos
clients et prospects.
Ce que nous recherchons chez vous :
Plus qu'un diplôme, nous recherchons chez nos collaborateurs :
- Une appétence commerciale forte, couplée à une envie de vendre.
- L'envie de convaincre, même après plusieurs refus successifs.
- Une capacité à vous adapter à chaque client, en fonction de sa situation et de
son besoin.
- Le souhait de relever continuellement des challenges et un goût de
l'apprentissage continu.
- Une capacité à s'exprimer facilement et correctement à l'oral et à l'écrit en
français.
- L'envie d'être acteur du collectif.
Ce que vous apprécierez chez nous :
Une rémunération attractive et évolutive comprenant :
- Une rémunération fixe comprise entre 29 000€ et 33 000 € bruts annuels
(incluant 1720€ de prime vacances), en fonction de votre parcours et de votre
expérience (absence de part variable et de commissions).
- Le versement annuel de primes de participation et d'intéressement (en moyenne
3500€ par collaborateur l'année dernière).
Un bon équilibre vie personnelle/vie professionnelle avec :
- Un contrat en CDI à partir du 11 mars 2026 (période d'essai de 2 mois renouvelée
1 fois).
- Temps de travail de 32h (rémunéré 35h) sur 4 jours par semaine, du lundi au
samedi : amplitude de 8h00 à 19h30 du lundi au vendredi et de 8h00 à 17h30 le
samedi. Pendant la période de formation initiale, le temps de travail sera de
35h/semaine, avec une amplitude horaire du lundi au vendredi de 9h à 17h30.
- 7 semaines de congés payés/RTT
- La possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine (après acquisition de
l'autonomie nécessaire).
- La connaissance de votre planning 2 mois par avance.
Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies :
- Des abonnements de transport en commun pris en charge à 100% dans la limite
de 1400€ (puis à 50% au-delà).
- 1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge.
- Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre
CET.
- Mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL
Le recrutement se fera par la Méthode de Recrutement par Simulation, savoir :
Impérativement savoir lire et écrire.
Ne pas avoir passé les exercices MRS sur les 6 derniers mois
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDès votre prise de poste, vous bénéficierez d'une formation de plusieurs mois à nos
produits et services. Cette formation vous permettra d'allier théorie et pratique pour
vous exercer aux premiers appels.
Cette formation vous permettra de remplir les missions qui sont les vôtres :
- Accueillir, par téléphone, les clients et prospects (pas d'appels sortants, pas de
prospection) : vous prendrez en charge entre 30 et 40 appels par jour. Vous
n'aurez pas de durée minimale à respecter et pas de script à suivre, avec une
démarche commerciale « one shot » (en cycle court, avec un échange unique).
- Détecter les besoins de chaque client et analyser le risque assurable au cours de
l'échange téléphonique.
- Conseiller et vendre en direct les produits et services MAIF adaptés aux besoins
du client. En complément de la réponse à la demande initiale de votre
interlocuteur, nous attendons de vous que vous soyez en capacité de proposé un
rebond commercial approprié.
- Chaque appel sera pour vous l'opportunité d'atteindre (voire dépasser !) vos
objectifs qualitatifs et quantitatifs tout en apportant une attention sincère à nos
clients et prospects.
Ce que nous recherchons chez vous :
Plus qu'un diplôme, nous recherchons chez nos collaborateurs :
- Une appétence commerciale forte, couplée à une envie de vendre.
- L'envie de convaincre, même après plusieurs refus successifs.
- Une capacité à vous adapter à chaque client, en fonction de sa situation et de
son besoin.
- Le souhait de relever continuellement des challenges et un goût de
l'apprentissage continu.
- Une capacité à s'exprimer facilement et correctement à l'oral et à l'écrit en
français.
- L'envie d'être acteur du collectif.
Ce que vous apprécierez chez nous :
Une rémunération attractive et évolutive comprenant :
- Une rémunération fixe comprise entre 29 000€ et 33 000 € bruts annuels
(incluant 1720€ de prime vacances), en fonction de votre parcours et de votre
expérience (absence de part variable et de commissions).
- Le versement annuel de primes de participation et d'intéressement (en moyenne
3500€ par collaborateur l'année dernière).
Un bon équilibre vie personnelle/vie professionnelle avec :
- Un contrat en CDI à partir du 11 mars 2026 (période d'essai de 2 mois renouvelée
1 fois).
- Temps de travail de 32h (rémunéré 35h) sur 4 jours par semaine, du lundi au
samedi : amplitude de 8h00 à 19h30 du lundi au vendredi et de 8h00 à 17h30 le
samedi. Pendant la période de formation initiale, le temps de travail sera de
35h/semaine, avec une amplitude horaire du lundi au vendredi de 9h à 17h30.
- 7 semaines de congés payés/RTT
- La possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine (après acquisition de
l'autonomie nécessaire).
- La connaissance de votre planning 2 mois par avance.
Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies :
- Des abonnements de transport en commun pris en charge à 100% dans la limite
de 1400€ (puis à 50% au-delà).
- 1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge.
- Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre
CET.
- Mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL
Le recrutement se fera par la Méthode de Recrutement par Simulation, savoir :
Impérativement savoir lire et écrire.
Ne pas avoir passé les exercices MRS sur les 6 derniers mois
