informations générales
Creuse
Poste CDI conseiller voyages
39h
Activités Principales
· Accueillir la clientèle de l'agence
· Informer la clientèle individuelle, groupe et affaire sur les offres
· Sélectionner les produits touristiques selon la découverte faite des besoins du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...)
· Conseiller et orienter le client sur les différents produits (transport, terrestre, prestations),
· Effectuer les réservations et établir les documents contractuels
· Contrôler les documents de voyage
· Renseigner les supports de suivi d'activité et reporting
· Collecter la documentation touristique et organiser l'affichage sur l'espace de vente
· Réaliser des opérations de promotion des ventes en coordination avec son responsable (Campagnes d'appels sortants, participation à des salons, opérations commerciales.)
· Actualiser les données clients (CRM)
· Réaliser les objectifs commerciaux individuels et de l'agence
Compétences
· Bonne Maitrise des Techniques de vente et des principes de la relation client
· Bonne maitrise du marché touristique et des produits :
* Des Caractéristiques des différents produits touristiques,
* Des Production des tours opérateurs, croisiéristes et des réceptifs,
* De l'Organisation et du fonctionnement des modes de transport,
* Des Destinations, de leur Géographie, de leur Culture, de leur Point d'Intérêt et Particularités, de leur Climat et de la Géopolitique
·
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Activités Principales
· Accueillir la clientèle de l'agence
· Informer la clientèle individuelle, groupe et affaire sur les offres
· Sélectionner les produits touristiques selon la découverte faite des besoins du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...)
· Conseiller et orienter le client sur les différents produits (transport, terrestre, prestations),
· Effectuer les réservations et établir les documents contractuels
· Contrôler les documents de voyage
· Renseigner les supports de suivi d'activité et reporting
· Collecter la documentation touristique et organiser l'affichage sur l'espace de vente
· Réaliser des opérations de promotion des ventes en coordination avec son responsable (Campagnes d'appels sortants, participation à des salons, opérations commerciales.)
· Actualiser les données clients (CRM)
· Réaliser les objectifs commerciaux individuels et de l'agence
Compétences
· Bonne Maitrise des Techniques de vente et des principes de la relation client
· Bonne maitrise du marché touristique et des produits :
* Des Caractéristiques des différents produits touristiques,
* Des Production des tours opérateurs, croisiéristes et des réceptifs,
* De l'Organisation et du fonctionnement des modes de transport,
* Des Destinations, de leur Géographie, de leur Culture, de leur Point d'Intérêt et Particularités, de leur Climat et de la Géopolitique
·
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
