Conseiller / Conseillère de France Travail

La MNT, est la 1ère mutuelle de la fonction publique territoriale, qui protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance. Nous militons pour une protection sociale responsable, au plus près des besoins des agents des services publics locaux. Les valeurs du mutualisme et du service public sont les pierres angulaires de notre action : - Solidarité : nous permettons un accès de tous à la santé. - Organisation démocratique : chaque adhérent peut intervenir directement dans les délibérations de la mutuelle. - Non-lucrativité : la MNT est une société de personnes sans actionnaires à rémunérer, tous les excédents sont réinvestis ou redistribués. - Responsabilité : nous proposons des solutions garantissant l'équilibre à long terme du système de protection sociale.Nous sommes présents partout en France métropolitaine et dans les DROM avec 94 agences pour être toujours plus proche des agents des services publics locaux, et élus par les adhérents pour les représenter bénévolement au sein de 84 sections locales.Au sein de notre agence de Guéret (23), nous recrutons dans le cadre d'un Contrat à durée indéterminée. En tant que Conseiller.ère Agence, vous contribuez au développement de la mutuelle en conduisant des actions de conseil, de fidélisation et de prospection auprès des adhérents, des prospects et des décideurs des collectivités territoriales, dans la cadre de mise en oeuvre de la convention de participation GMS.C'est pour vous l'occasion de rejoindre une équipe dynamique, solidaire accompagnée en proximité par son management et ayant à coeur la satisfaction des adhérents de la MNT.Vos missions prioritaires :
Vous informez et conseillez les acteurs territoriaux (prospects, adhérents et décideurs), en agence, en permanence ou par téléphone (APE, appels entrants et/ou APSO, appels sortants), dans le but de répondre à leurs attentes ;
Vous contribuez à l'animation des réunions d'information auprès des agents afin de les faire adhérer à la Convention de participation GMS ;
Vous réalisez un reporting des activités effectuées dans notre outil CRM et vous alertez votre hiérarchie en cas de problématiques, afin d'optimiser votre approche commerciale ;
Vous effectuez ponctuellement des actes de gestion dans le but de garantir la qualité de service ;
Vous maîtrisez le Pack Office ainsi que les techniques de vente par téléphone.

Ce que nous proposons à la MNT :Un environnement de travail aux valeurs humaines, conviviales, qui valorise l'esprit d'équipe et la solidarité ;Un sens à votre activité ;Un modèle basé sur la proximité, l'écoute, le collectif et la bienveillance partagée ;Ce poste sera l'occasion d'exercer et de développer vos talents avec la MNT car vous bénéficierez d'une période de formation et d'un accompagnement sur les outils, produits et services de la MNT.

Les avantages de la MNT :
Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ?
A ce titre, afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée et vous accompagner dans l'évolution de votre carrière, la MNT a mis en place plusieurs dispositifs :
15 jours de RTT/an
Forfait Télétravail
Possibilité d'évolution professionnelle au sein du Groupe VYV
Informations complémentaires
Temps de travail : 37h30 par semaine du Lundi au Vendredi
Rémunération annuelle brute + Rémunération variable annuelle
Tickets restaurant dématérialisés d'une valeur de 10 € (60% pris en charge par l'employeur)
Œuvres sociales du CSE et avantages du Groupe VYV