Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe en place, notre agence CRIT Tertiaire recrute un conseiller clientèle H/F, pour son client spécialisé dans le recyclage.

Au sein de l'établissement de Nancy, vous serez en charge des missions suivantes :
- Gérer les appels entrants / sortants (particuliers et professionnels)
- Gérer les demandes reçues par mail
- Renseigner les clients
- Assurer la prise en charge des commandes
- Traiter les demandes de devis
- Gérer les réclamations
- Collecter les informations et transmettre les dossiers aux différentes agences du Groupe

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Conseiller clientèle H/F
Première expérience au sein d'un service clients souhaitée
Maîtrise des outils informatiques indispensables
Sens de l'écoute et du service, capacité à travailler en équipe.