Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules

Concessionnaire automobile 70 ans, le GROUPE GUYOT est un groupe automobile familial. Notre Groupe réunit plus de 430 collaborateurs répartis entre la Côte d'Or, l'Yonne et la Saône et Loire. Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG et Suzuki. Nous proposons également les services de réparation de véhicules, de dépannage, de location et la distribution de pièces de rechange.

Le Groupe Guyot recherche pour sa carrosserie indépendante de Joigny un Conseiller Service après-vente Carrosserie F/H

Rattaché/e au Chef d'atelier, vous serez en charge de :

Accueillir les clients dans nos ateliers
Prendre les RDV par téléphone et les planifier,
Assurer la prise en charge des véhicules,
Coordonner l'intervention de réparation, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers,
Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer,
Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction.

Profil
Vous :
Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial
Disposez de bonnes connaissances informatiques
Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile
Etes titulaire du permis B