informations générales
Tarn-et-Garonne
CDI
MISSION GENERALE :
Le Commercial terrain prospecte, gère et fidélise une clientèle de professionnels pour assurer la promotion de l'offre globale et vendre la gamme de produits Würth dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise par le biais de l'ensemble des canaux de vente mis à sa disposition. Au sein d'une division commerciale, il développe son activité sur un secteur géographique déterminé, auprès d'une clientèle qui lui est attribuée, pour assurer la meilleure satisfaction client et atteindre des objectifs individuels qui lui ont été fixés par sa Direction. Le commercial terrain fait partie d'une équipe et contribue à la réussite des objectifs de son équipe au travers des résultats collectifs sur sa région. Il est amené à participer activement aux réunions de région. Il est secondé au quotidien par un assistant commercial dédié.
ACTIVITES :
Identifier les prospects potentiels sur son secteur pour développer le portefeuille clients et initier cette démarche de manière pro active.
Prendre des rendez-vous et optimiser le plan de tournée
Déterminer les objectifs de visite en ayant préparé les documentations, outils et actions promotionnelles.
Mener l'entretien de vente en face à face en présentant, argumentant à l'aide du catalogue et réaliser des démonstrations de produits.
Promouvoir l'ensemble des services de l'entreprise.
Véhiculer auprès de la clientèle les actions et promotions des différents canaux de vente et inciter le client à acheter nos produits par le biais de ces canaux.
Négocier et conclure la vente.
Saisir et transmettre les commandes pour déclencher le process de livraison au client et actualiser les données clients.
Etablir des conditions clients.
Produire des reportings quotidiens, hebdomadaires et mensuels sur les réalisations auprès du Chef des Ventes et assurer une remontée d'informations auprès des services internes.
Suivre ses indicateurs (CA, marge, % Avoirs, Nombre de Face à Face, NC, fuite clients, 00,.) et adapter sa stratégie.
Être l'interface pour les actions de recouvrement et la gestion des litiges clients.
SAVOIR FAIRE:
Savoir découvrir les besoins des clients en entretien et les conseiller, savoir prendre des rdv téléphoniques
Savoir optimiser sa tournée d'un point de vue de l'organisation du temps de déplacement, présenter le catalogue et faire des démonstrations
Savoir promouvoir l'ensemble des services de l'entreprise, savoir vendre dans une démarche omnicanale
Savoir adapter son discours à son interlocuteur, Savoir prendre l'initiative de la commande et conclure une vente, savoir chiffrer une commande.
Savoir produire une offre de prix, savoir créer un climat de confiance
Savoir construire et exploiter un réseau et établir un bon relationnel , savoir traiter un litige client, Savoir argumenter.
COMPETENCES ATTENDUES :
Véhiculer l'image de marque et le professionnalisme de l'entreprise par une attitude courtoise.
Respect des valeurs et de l'éthique professionnelle, force de proposition, enthousiasme, organisation et rigueur, résistance à la pression, rigueur.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLe Commercial terrain prospecte, gère et fidélise une clientèle de professionnels pour assurer la promotion de l'offre globale et vendre la gamme de produits Würth dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise par le biais de l'ensemble des canaux de vente mis à sa disposition. Au sein d'une division commerciale, il développe son activité sur un secteur géographique déterminé, auprès d'une clientèle qui lui est attribuée, pour assurer la meilleure satisfaction client et atteindre des objectifs individuels qui lui ont été fixés par sa Direction. Le commercial terrain fait partie d'une équipe et contribue à la réussite des objectifs de son équipe au travers des résultats collectifs sur sa région. Il est amené à participer activement aux réunions de région. Il est secondé au quotidien par un assistant commercial dédié.
ACTIVITES :
Identifier les prospects potentiels sur son secteur pour développer le portefeuille clients et initier cette démarche de manière pro active.
Prendre des rendez-vous et optimiser le plan de tournée
Déterminer les objectifs de visite en ayant préparé les documentations, outils et actions promotionnelles.
Mener l'entretien de vente en face à face en présentant, argumentant à l'aide du catalogue et réaliser des démonstrations de produits.
Promouvoir l'ensemble des services de l'entreprise.
Véhiculer auprès de la clientèle les actions et promotions des différents canaux de vente et inciter le client à acheter nos produits par le biais de ces canaux.
Négocier et conclure la vente.
Saisir et transmettre les commandes pour déclencher le process de livraison au client et actualiser les données clients.
Etablir des conditions clients.
Produire des reportings quotidiens, hebdomadaires et mensuels sur les réalisations auprès du Chef des Ventes et assurer une remontée d'informations auprès des services internes.
Suivre ses indicateurs (CA, marge, % Avoirs, Nombre de Face à Face, NC, fuite clients, 00,.) et adapter sa stratégie.
Être l'interface pour les actions de recouvrement et la gestion des litiges clients.
SAVOIR FAIRE:
Savoir découvrir les besoins des clients en entretien et les conseiller, savoir prendre des rdv téléphoniques
Savoir optimiser sa tournée d'un point de vue de l'organisation du temps de déplacement, présenter le catalogue et faire des démonstrations
Savoir promouvoir l'ensemble des services de l'entreprise, savoir vendre dans une démarche omnicanale
Savoir adapter son discours à son interlocuteur, Savoir prendre l'initiative de la commande et conclure une vente, savoir chiffrer une commande.
Savoir produire une offre de prix, savoir créer un climat de confiance
Savoir construire et exploiter un réseau et établir un bon relationnel , savoir traiter un litige client, Savoir argumenter.
COMPETENCES ATTENDUES :
Véhiculer l'image de marque et le professionnalisme de l'entreprise par une attitude courtoise.
Respect des valeurs et de l'éthique professionnelle, force de proposition, enthousiasme, organisation et rigueur, résistance à la pression, rigueur.
