informations générales
Bas-Rhin
CDI
Au sein d'une résidence hôtelière à Strasbourg, vous serez chargé(e) des missions suivantes :
- Assurer l'accueil des clients dans le respect des procédures mises en place
- Gestion des appels téléphoniques et des mails
- Enregistrement des réservations sur le logiciel hôtelier
- Organiser, anticiper et assurer lors des arrivées et départs les procédures du logiciel hôtelier.
- Gestion de la facturation et des encaissements clients
- Assurer le service petit déjeuner en cas de nécessité
- Contrôle qualité des logements
- Gérer / assurer le suivi des caisses / débiteurs / groupes
- Superviser la gestion des stocks
- Encadrer une équipe de réceptionnistes
- Remplacer la directrice lors de ses congés
Horaires de 08h00 à 16h00 ou de 14h00 à 22h00; vous travaillez les samedis et dimanches
Vous bénéficierez de 2 jours de repos par semaine
Disponibilité impérative les jours fériés
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Assurer l'accueil des clients dans le respect des procédures mises en place
- Gestion des appels téléphoniques et des mails
- Enregistrement des réservations sur le logiciel hôtelier
- Organiser, anticiper et assurer lors des arrivées et départs les procédures du logiciel hôtelier.
- Gestion de la facturation et des encaissements clients
- Assurer le service petit déjeuner en cas de nécessité
- Contrôle qualité des logements
- Gérer / assurer le suivi des caisses / débiteurs / groupes
- Superviser la gestion des stocks
- Encadrer une équipe de réceptionnistes
- Remplacer la directrice lors de ses congés
Horaires de 08h00 à 16h00 ou de 14h00 à 22h00; vous travaillez les samedis et dimanches
Vous bénéficierez de 2 jours de repos par semaine
Disponibilité impérative les jours fériés
