Chef / Cheffe de marché

Michino est une marque indépendante d'articles en cuir basée à Paris.

Nous recherchons un/une chargé(e) de clientèle en ligne dynamique et enthousiaste.

Profil recherché:
- 2 ans d'expérience minimum en tant que chargé(e) de clientèle
- Excellente communication en Coréen, Japonais et Anglais
- Traduire et mettre à jour le site internet de l'entreprise en coréen
- Assurer le service client pour les clients coréens (répondre aux e-mails, messages Instagram et chats en coréen)
- Organiser des événements / pop-ups à Séoul chaque semestre
- Assurer les ventes au showroom de Paris et augmenter le nombre de clients coréens au showroom de Paris
- Créer du contenu éditorial pour notre communauté en ligne (chroniques, newsletters) en coréen et en anglais
- Proposer et rédiger des articles visant à enrichir la connaissance de Michino (tannerie, matériaux, savoir-faire, inspirations, Paris.)
- Créer une newsletter hebdomadaire en anglais et en coréen
- Capacité à résoudre de problèmes
- Excellente attention aux détails
- Bonnes compétences en analyse
- Excellentes compétences en service client
- Dynamique et organisé(e)
- Aisance relationelle
- Communication interne et externe impeccable

Compétences attendues:
- De formation commerciale, vous maitrisez impérativement le coréen, l'anglais et le japonais
- Maitrise du pack Office (Excel)
- Fort esprit d'analyse et de synthèse
- Adope photoshop, Canva, Illustrator, Lightroom

Langues obligatoires:
- Japonais: C2 Avancé
- Coréen C2 Avancé
- Anglais C2 Avancé

Diplôme souhaité: Master en littérature et art

Vous avez un profil énergétique, avec une vraie fibre commerciale ? Nous espérons recevoir votre candidature.