informations générales
Laval
CDD
Ø Management
Il assure : - Le management des équipes de salariés (ex Personnes Privées Durablement d'Emploi) - Un premier niveau de réponse aux sollicitations des salariés - La réalisation du planning opérationnel de l'activité - La tenue de points sur l'activité et transmets un compte rendu à son supérieur hiérarchique - La vérification des outils administratifs complétés par les salariés nécessaires pour l'établissement de la paie - Les procédures disciplinaires en lien avec le service RH et la direction (rappel à l'ordre et avertissement simple, demande d'un entretien préalable) - L'intégration et les premiers éléments de formation au poste de travail - La bonne transmission et circulation des informations au sein de l'équipe - La collecte et la validation des demandes d'absences de l'équipe
Ø Opérationnel
Produit et construit avec les équipes de salariés au quotidien - S'assure que les moyens techniques et humains soient en adéquation avec les besoins ; et adapte si nécessaire à l'activité - Contribue à la satisfaction des clients, en intégrant les contraintes de sécurité et de qualité dans l'organisation du travail - Anticipe et prend en compte les fluctuations d'activités - Préconise les ajustements nécessaires à la bonne organisation du travail - Elabore et veille à la bonne application des procédures opérationnelles - Met en place et propose des procédures opérationnelles si nécessaire - Assure le relationnel avec les clients, au sein de l'équipe, avec les services supports et la direction - Signale tout incident interne ou externe constaté, gênant et/ou empêchant la bonne exécution de la prestation, ou ayant trait à la sécurité. Et en répond.


