informations générales
Gradignan
CDI
L'agence AXEO Services recherche, un Responsable de secteur espaces verts H/F pour gérer l'équipe jardin (composée de 4 jardiniers et de 2 apprentis).
Nous recherchons quelqu'un de motivé et dynamique. En tant que responsable du secteur jardin vous aurez plusieurs missions à effectuer :
*commerciales:
Prospecter dans la zone de chalandise,
Entretenir et développer un réseau de prescripteurs,
Promouvoir les offres de service, de l'entreprise et des compétences,
Conseiller la clientèle,
Assurer les rendez vous commerciaux chez les clients particuliers et professionnels,
Contractualiser les besoins des clients,
Suivre la relation client, assurer le suivi de la qualité des prestations et la résolution des litiges,
Fidéliser les clients,
Négocier les prix et tarifs,
Participer aux réunions mensuelles de synergie de l'agence,
Participer aux actions de développement de l'agence,
Fixer les indicateurs commerciaux conjointement avec la Direction,
Suivre les fichiers prospects,
Assurer la veille concurrentielle,
Assurer la promotion des services proposés auprès des institutions locales (relation publiques, presse, partenaires emploi, Conseil Général, CCAS,.).
* techniques:
Effectuer les chantiers avec son équipe,
Saisir les informations et les besoins des clients,
Rédiger les propositions commerciales et envoyer les devis, contrats, factures et autres courriers liés à ces propositions,
Assurer la gestion des chantiers et l'optimisation des plannings (clients et salariés),
Assurer le suivi des heures de son équipe en relation avec le ou la responsable ressources humaines,
Assurer l'encadrement des intervenants et la gestion des ressources humaines : recrutement, intégration, suivi, formation, évaluation du personnel,
Faire respecter les consignes hiérarchiques et les procédures internes,
Veiller à la sécurité des sites et de l'équipe,
Veiller au bon déroulement des missions en coopérant avec les différents intervenants de la société et veiller à la qualité du service rendu,
Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle : évaluer les besoins des clients au domicile (évaluation de la situation, élaboration de la fiche d'intervention personnalisée),
Installer du matériel, des équipements, des systèmes au domicile des clients,
Entretenir le matériel et les équipements alloués,
* administratives:
Elaborer et transmettre les plannings aux clients et aux salariés à la fin du mois et lorsque nécessaire,
Assurer la mise à jour du tableau des différents suivis qualité clients,
Réaliser les tableaux de bord commerciaux,
Rendre compte et remonter les informations terrain,
Gérer les stocks de produits, de matériels, dans son domaine (saisie, suivi, contrôle, relance commandes).
Début prise de poste : décembre 2025.
Un tuilage sera effectué pendants plusieurs semaines , afin d'être formé à 100% sur le poste.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNous recherchons quelqu'un de motivé et dynamique. En tant que responsable du secteur jardin vous aurez plusieurs missions à effectuer :
*commerciales:
Prospecter dans la zone de chalandise,
Entretenir et développer un réseau de prescripteurs,
Promouvoir les offres de service, de l'entreprise et des compétences,
Conseiller la clientèle,
Assurer les rendez vous commerciaux chez les clients particuliers et professionnels,
Contractualiser les besoins des clients,
Suivre la relation client, assurer le suivi de la qualité des prestations et la résolution des litiges,
Fidéliser les clients,
Négocier les prix et tarifs,
Participer aux réunions mensuelles de synergie de l'agence,
Participer aux actions de développement de l'agence,
Fixer les indicateurs commerciaux conjointement avec la Direction,
Suivre les fichiers prospects,
Assurer la veille concurrentielle,
Assurer la promotion des services proposés auprès des institutions locales (relation publiques, presse, partenaires emploi, Conseil Général, CCAS,.).
* techniques:
Effectuer les chantiers avec son équipe,
Saisir les informations et les besoins des clients,
Rédiger les propositions commerciales et envoyer les devis, contrats, factures et autres courriers liés à ces propositions,
Assurer la gestion des chantiers et l'optimisation des plannings (clients et salariés),
Assurer le suivi des heures de son équipe en relation avec le ou la responsable ressources humaines,
Assurer l'encadrement des intervenants et la gestion des ressources humaines : recrutement, intégration, suivi, formation, évaluation du personnel,
Faire respecter les consignes hiérarchiques et les procédures internes,
Veiller à la sécurité des sites et de l'équipe,
Veiller au bon déroulement des missions en coopérant avec les différents intervenants de la société et veiller à la qualité du service rendu,
Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle : évaluer les besoins des clients au domicile (évaluation de la situation, élaboration de la fiche d'intervention personnalisée),
Installer du matériel, des équipements, des systèmes au domicile des clients,
Entretenir le matériel et les équipements alloués,
* administratives:
Elaborer et transmettre les plannings aux clients et aux salariés à la fin du mois et lorsque nécessaire,
Assurer la mise à jour du tableau des différents suivis qualité clients,
Réaliser les tableaux de bord commerciaux,
Rendre compte et remonter les informations terrain,
Gérer les stocks de produits, de matériels, dans son domaine (saisie, suivi, contrôle, relance commandes).
Début prise de poste : décembre 2025.
Un tuilage sera effectué pendants plusieurs semaines , afin d'être formé à 100% sur le poste.
