informations générales
Cayenne
CDD
Vos Missions principales:
- Assurer le transport sécurisé des passagers tout en garantissant un accueil de qualité.
- Conduire les bus ou BHNS (Bus à Haut Niveau de Service) sur les lignes urbaines prévues.
- Respecter strictement les horaires, les itinéraires et les règles de sécurité.
- Accueil et service aux voyageurs.
- Contrôler, valider et encaisser les titres de transport.
- Informer les passagers sur les trajets, correspondances, horaires et perturbations éventuelles.
- Gérer les situations particulières : assistance aux personnes à mobilité réduite, incidents, réclamations.
- Signaler tout incident ou panne au Poste de Commandes Centralisés (PCC).
- Renseigner les rapports d'activité et les documents liés à l'exploitation.
- Participer à la coordination avec les autres conducteurs et le service client.
- Vérifier l'état du véhicule avant et après le service.
- Effectuer des contrôles de sécurité et signaler toute anomalie.
- Présenter ses documents de conduites à jour lors de toute demande.
Compétences requises :
- Maîtrise de la conduite sécurisée des véhicules urbains.
- Connaissance des règles de sécurité routière et des normes de transport public.
- Sens de l'accueil, diplomatie, empathie, patience et capacité à gérer le stress.
- Rigueur dans le respect des horaires et des procédures.
Conditions de travail :
- Horaires variables, incluant tôt le matin, soirées et samedi
- Travail en contact direct avec le public.
- Port obligatoire de la tenue professionnelle et respect des consignes de sécurité.


