informations générales
Alpes-Maritimes
MIS
Notre client, acteur reconnu du secteur automobile, recherche un(e) Conseiller(ère) Accueil Service pour renforcer son équipe après-vente dans le cadre d'une réorganisation interne.
Vous souhaitez un poste dynamique, au cœur de la relation client, où chaque journée apporte de nouveaux défis ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
Au sein du service après-vente, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients :
- Accueillir et renseigner les clients (en face à face et par téléphone).
- Gérer les rendez-vous atelier et assurer le suivi des dossiers SAV.
- Coordonner les échanges entre les clients, les techniciens et les chefs d'atelier.
- Expliquer les interventions et veiller à la satisfaction client.
- Participer à la facturation et à la remise des véhicules.
Profil recherché :
Expérience sur un poste impliquant une relation client en face à face (accueil, réception, service client, hôtellerie, etc.).
Bonne gestion du stress et capacité à travailler dans un environnement à flux tendu.
Rigueur, sens du service et diplomatie.
La connaissance du secteur automobile est un plus, mais non indispensable : une formation interne est prévue.
Esprit d'équipe et réactivité : le poste est intense et exigeant, mais valorisant.
Conditions et avantages:
Salaire : 2 550 € brut / mois (base 41h hebdomadaires - soit 13,85 €/h brut).
Tickets restaurant : 8 € / jour (dont 4 € pris en charge par l'employeur).
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous souhaitez un poste dynamique, au cœur de la relation client, où chaque journée apporte de nouveaux défis ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
Au sein du service après-vente, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients :
- Accueillir et renseigner les clients (en face à face et par téléphone).
- Gérer les rendez-vous atelier et assurer le suivi des dossiers SAV.
- Coordonner les échanges entre les clients, les techniciens et les chefs d'atelier.
- Expliquer les interventions et veiller à la satisfaction client.
- Participer à la facturation et à la remise des véhicules.
Profil recherché :
Expérience sur un poste impliquant une relation client en face à face (accueil, réception, service client, hôtellerie, etc.).
Bonne gestion du stress et capacité à travailler dans un environnement à flux tendu.
Rigueur, sens du service et diplomatie.
La connaissance du secteur automobile est un plus, mais non indispensable : une formation interne est prévue.
Esprit d'équipe et réactivité : le poste est intense et exigeant, mais valorisant.
Conditions et avantages:
Salaire : 2 550 € brut / mois (base 41h hebdomadaires - soit 13,85 €/h brut).
Tickets restaurant : 8 € / jour (dont 4 € pris en charge par l'employeur).
