Chargé / Chargée de relation client

Notre client, entreprise locale à taille humaine, recherche actuellement un chargé de clientèle (h/f). Ce poste est à pourvoir sur le secteur de Fayl Billot en CDI dans le cadre du développement de l'entreprise.Vous aurez pour mission d'assurer la relation commerciale avec les clients, dans le respect des délais et dans une démarche collaborative. Pour y parvenir, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer le suivi client et la relation commerciale avec vos clients - Suivre les commandes à venir et faire le lien avec la production - Établir les devis en effectuant une analyse technique de la demande du client - Relance des clients suite à l'envoi des devis - Analyser la faisabilité des commandes - Établir un chiffrage pour les commandes livrées sans devis préalable et transmettre les informations aux clients dans un délai de 48h - Planifier les commandes en production - Organiser le transport, enlèvement, relivraison des commandes - Gérer les litiges - Analyser et traiter les SAV Vous justifiez d'un diplôme dans le domaine commercial ou technique et vous avez un occupé un poste similaire. Vous connaissez les métiers de la métallerie, serrurerie, usinage des métaux. Les qualités requises du poste sont : - Aisance relationnelle - Rigueur - Gestion des priorités Vous maîtrisez l'outil informatique (Microsoft Office). La rigueur, la réactivité, le relationnel et le sens de la négociation seront des atouts indispensables pour occuper ce poste. Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Alors n'hésitez pas à postuler !