Chargé / Chargée de relation client

Après une formation complète à nos solutions et à l'environnement des collectivités locales, tu rejoins notre équipe Support Clients pour accompagner nos utilisateurs au quotidien.

Au quotidien, tes missions seront les suivantes :

* Analyser les demandes des clients afin d'identifier rapidement les situations rencontrées
* Apporter des solutions adaptées et assurer leur mise en œuvre
* Accompagner les clients lors des installations, des mises à jour et dans l'utilisation quotidienne des logiciels
* Garantir un suivi de qualité et assurer une relation de confiance avec les utilisateurs
* Participer activement à la satisfaction client et contribuer à l'image de qualité de l'entreprise

* Expérience dans la relation client, l'assistance ou le support
* A l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
* Tu fais preuve d'écoute, de rigueur et sens du service
* Un atout supplémentaire : des connaissances en paie, finances, comptabilité, RH, administré ou enfance


LES INFROMATIONS COMPLEMENTAIRES :

* Rémunération : 1 900€ à 2 000€+ prime périodes hautes + prime annuelle
* Avantages : intéressement, participation, prime vacances, carte restaurant, télétravail, RTT, CSE
* Date de prise de poste : dès maintenant



Envie de relever un nouveau défi ? Postule dès maintenant et rejoins l'aventure !#espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite