Chargé / Chargée de relation client

Notre client, entreprise du secteur automobile à Grenoble, recherche un.e chargé.e de clientèle pour une mission d'intérim.

À propos de la mission
Vos missions :
- Répondre aux appels entrants des clients et les accompagner dans leurs demandes.
- Gérer les demandes après-vente (SAV) avec rigueur et professionnalisme.
- Planifier les rendez-vous en lien avec les différents services internes.
- Apporter une réponse claire, rapide et adaptée à chaque situation client.
- Suivre les dossiers jusqu'à leur résolution et assurer un service de qualité.

Rémunération & Avantages
Rémunération : 12,26 EUR par heure
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,83EUR
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined

Profil recherché
- Vous êtes à l'aise au téléphone et avez un excellent relationnel.
- Vous savez gérer les priorités et faire preuve d'empathie.
- Une première expérience en relation client ou en centre d'appels est un plus.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client.

- Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelle que soit la durée