Chargé / Chargée de relation client

Nous recherchons pour l'un de nos clients un gestionnaire relation clients h/F.

Rattaché au sein du service clients, vos tâches seront les suivantes :
Réception, qualification et enregistrement des commandes;
Identification et résolution de toutes les différences entre la commande du client et le résultat généré par le système information;
Gestion professionnelle active de la commande en vue de promouvoir les produits et services;
Réception et suivi des réclamations;
Maintenance des fichiers tiers.