informations générales
Pointe-à-Pitre
CDD
Au sein de notre organisation spécialisée dans le recouvrement de créances, l'optimisation du poste client et la prévention des impayés. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons Un(e) Chargé(e) de Recouvrement Confirmé(e) afin de renforcer notre équipe. Une première expérience en cabinet de recouvrement sera fortement appréciée.
Notre ambition est simple : accompagner les entreprises dans la sécurisation de leur trésorerie et l'amélioration de leurs encaissements tout en privilégiant une approche professionnelle, efficace et respectueuse de la relation commerciale.
Vos missions
Rattaché(e) à la Direction, vous aurez notamment pour mission :
Gestion des dossiers de recouvrement
Prendre en charge un portefeuille de dossiers BtoB - Analyser les pièces contractuelles et les éléments de créance - Assurer les relances téléphoniques, courriers et emails -Négocier les règlements et mettre en place des échéanciers adaptés - Suivre les engagements de paiement - Identifier les dossiers nécessitant une orientation vers la phase contentieuse.
* Relation clients
Assurer un reporting régulier auprès des clients mandants - Conseiller les entreprises sur les meilleures stratégies de recouvrement - Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.
* Pilotage des encaissements
Atteindre les objectifs d'encaissement définis ; Assurer la mise à jour des outils de gestion ; Participer à l'amélioration continue des procédures internes.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNotre ambition est simple : accompagner les entreprises dans la sécurisation de leur trésorerie et l'amélioration de leurs encaissements tout en privilégiant une approche professionnelle, efficace et respectueuse de la relation commerciale.
Vos missions
Rattaché(e) à la Direction, vous aurez notamment pour mission :
Gestion des dossiers de recouvrement
Prendre en charge un portefeuille de dossiers BtoB - Analyser les pièces contractuelles et les éléments de créance - Assurer les relances téléphoniques, courriers et emails -Négocier les règlements et mettre en place des échéanciers adaptés - Suivre les engagements de paiement - Identifier les dossiers nécessitant une orientation vers la phase contentieuse.
* Relation clients
Assurer un reporting régulier auprès des clients mandants - Conseiller les entreprises sur les meilleures stratégies de recouvrement - Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.
* Pilotage des encaissements
Atteindre les objectifs d'encaissement définis ; Assurer la mise à jour des outils de gestion ; Participer à l'amélioration continue des procédures internes.
