Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Au sein du service Clientèle, vous serez chargé(e) du recouvrement amiable des créances locatives.

Vos principales missions seront :
Analyser les situations des locataires en difficulté
Proposer des solutions adaptées de remboursement
Assurer le suivi administratif des dossiers
Collaborer avec les services internes (SAV, achats, qualité)

Formation : Bac à Bac+2 en gestion, droit ou relations sociales

Expérience : Une première expérience dans un poste similaire ou dans le secteur du logement social est un atout

Compétences techniques :
Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
Capacité à analyser des situations financières

Compétences comportementales :
Excellentes aptitudes à la communication et à la négociation
Sens de l'écoute et relation professionnelle avec des interlocuteurs en difficulté
Esprit d'équipe et collaboration avec les services internes