Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Depuis plus de 20 ans, Auto Discount Location, véritable acteur local, se positionne en leader de la location de véhicules de tourisme et utilitaires sur les départements des Antilles Françaises : Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin et Guyane.

Dans un contexte de croissance soutenue et afin d'accompagner le développement de notre activité, nous recrutons un(e) Chargé(e) de recouvrement en CDD de 6 mois renouvelable situé dans notre agence des Abymes, quartier Petit Pérou.

Poste :

En tant que chargé(e) de recouvrement, vous serez intégré(e) à notre équipe finance et aurez l'opportunité de participer activement à la gestion des créances clients. Vous travaillerez sous la supervision du responsable recouvrement.

Vos missions :
- Assurer le suivi des créances clients liées aux contrats de location
- Relancer les clients (particuliers et professionnels) par téléphone, mail et courrier
- Analyser les situations d'impayés et proposer des solutions adaptées
- Négocier des échéanciers de paiement
- Gérer les litiges en lien avec les équipes agence
- Constituer et suivre les dossiers contentieux si nécessaire
- Mettre à jour les outils de suivi et assurer un reporting régulier

Profil :

- Expérience en recouvrement exigée de 2 ans minimum
- Bonne capacité d'analyse
- Aisance relationnelle, fermeté et diplomatie
- Bonne capacité rédactionnelle
- Maîtrise des outils informatiques

Statut et avantages :

Statut Employé - forfait 35h hebdomadaires
Amplitude de travail : du lundi au vendredi
Rémunération : fixe 26K€ + système de commissions avantageux au pourcentage